Rodrigo Santana – Blog

Amplid Webisodes: The Festive ShrEdit from Amplid Research Cartel on Vimeo.

Faço esta pergunta todo o tempo: “o que você pensa no meu ninja galáctico mega super no site de negócio de ação?” Com total honestidade eu realmente não gosto desta pergunta porque a expectativa é para mim para dizer “Wow, grande site, desenho bonito, e grande leiaute.”
Não entenda mal, realmente admiro com honestidade o desenho e a criatividade especialmente se a pessoa que cria o site não souber muito sobre planejamento para web.
A pessoa normalmente ouve a hesitação na minha voz e pergunta, “Bem o que está errado com ele?” Ao qual respondo “vejo o seu site e não tenho nenhuma idéia o que você faz, quem você é ou como contatar com você.”
O seu site é um resumo. World Wide Web é o novo jornal digital.
Aqui estão algumas das minhas 10 Dicas de planejamento pessoais de um Site institucional para evitar que seus visitantes adivinhem o que você faz e quem você é:

1. Antes de começar a desenhar você deve ter um bom traçado do conteúdo que estará presente no lançamento do site. Quantas páginas, que aquelas páginas serão, ordem de navegação, esquema a cores, etc.

2. O conteúdo deve incluir:
- Uma descrição completa dos seus serviços ou produto. O seu conteúdo deve responder àquelas perguntas básicas acima mencionadas – quem é você, o que faz você faz, como entrar em contato com você.
- Um caminho fácil para entrar em contato com você – endereço de correio eletrônico, uma página de contato e informações, ou alguma outra forma de contato.
- Alguma maneira de coletar um feedback dos clientes que compraram o seu produto ou contrataram o seu serviço.
- Imagens relacionadas ao conteúdo. Pode ser tão simples como foto de estoque ou mais preferivelmente uma foto do seu produto ou serviços. Em outras palavras, as suas imagens devem refletir quem você é e ou os serviços que você representa, e deve ter as tags ALT apropriadas.
- Faça uma página com seus parceiros e link o site deles, entre em contato e peça para que eles façam o mesmo.
- Se o seu site for grande com muito conteúdo, acrescente uma função de busca. Alguns motores de busca como Google lhe darão uma pesquisa web gratuita e o código que você pode ligar somente ao seu site.

3. Evitar sobrecarregar as suas páginas. As páginas da Web que um visitante deve rolar para baixo mais de 2 vezes devem ser divididos em seções separadas.

4. Todas as páginas devem conter palavras-chave de Meta e descrições, e títulos de página descritivos. As etiquetas de Meta são contidas no código de HTML. Vá na Wikipedia e leia mais sobre este assunto, vale à pena perder alguns minutos lendo sobre este assunto.

5. Evitar editar muito depois do desenho do layout finalizado. Guarde-o Simples. Não misture e combine com cores. Use uma palheta para organizar o seu esquema a cores.

6. Evitar enfeitar muito. Somente porque você sabe como fazer um efeito de iluminação ou de papel envelhecido não significa que ele é um bom efeito para ser aplicado.

7. Evitar usar o Flash de introdução nas páginas. As introduções são apenas uma distração (quando não se tornam um incômodo) do conteúdo principal do site.
Os visitantes querem ver e ler sobre o que você faz e não um anúncio flamejante.

8. Escrever e publicar artigos relevantes para os seus produtos ou serviços. Isto preencherá o seu site, conservando os visitantes interessados, e garantindo que eles voltem.

9. Não deixar o seu site envelhecer. Continue acrescentando ou atualizando conteúdo de um modo organizado. Introduza novos artigos, lançamentos, novo treinamento, etc. Um site precisa ser constantemente atualizado.

10. Verifique a concordância e ortografia dos textos antes de adicioná-los no site.

Escrito originalmente por: Larry Snow
Traduzido e adaptado por: Rodrigo Santana

O Twitter teve um grande efeito como mídia social e as empresas estão se apegando a ele. Se seu negócio não está no Twitter, deveria estar! O Twitter pode ser uma poderosa ferramenta para as empresas quando utilizado corretamente. Vamos deixar de conversa fiada e partir para o que interessa.

1.) Ter uma finalidade – A fim de obter o máximo proveito do Twitter para o seu negócio, você precisa primeiro identificar o seu propósito. Se você está lendo isso, sua finalidade é, provavelmente, para ganhar mais exposição para seu negócio.

2.) Encontre o seu nicho – Agora que você sabe o seu propósito, você deve encontrar o seu nicho de mercado. Busque no twitter as palavras-chave e começe a seguir os de maior qualidade, as pessoas e empresas do seu nicho. Muitos desses indivíduos e empresas vão começar a seguir você também, e você vai descobrir que muitos de seus seguidores irão segui-lo. Isto é como construir uma base fiel de pessoas que realmente querem ouvir o que você tem a dizer.

3.) Seja ativo / Conversação – Uma vez que você tem a sua finalidade e nicho definidos, verifique se você tweeta com certa regularidade. Você quer que seus seguidores permaneçam interessados em você. (Você vai sempre perder alguns “insignificantes” seguidores aqui e ali, que provavelmente não entendem o Twitter, e isso é normal porque você quer seguidores que têm algo em comum com você.) Não tome isso como pessoal, quando alguém para de te seguir. Basta compreender que eles provavelmente perceberam que estavam no lugar errado. Além disso, separe um tempo para responder os tweets que você ache interessante e retweetá-los também. Esta é uma ótima maneira de se mostrar presente e interessado em ajudar.

4.) Não use Automação – Serviços como TwitterFeed podem tornar muito fácil para canalizar suas últimas entradas do blog em posts do Twitter, mas lutar contra o desejo. Certifique-se de que a conta principal da sua empresa Twitter é atualizada manualmente. Publicar um dilúvio de links torna irrelevante o feed Twitter, vem transversalmente como nada mais que uma máquina de promoções sem personalidade. Em vez disso, apenas o link para o melhor, as postagens em blogs mais relevantes e às páginas do seu site. Também é uma boa idéia divulgar outros artigos úteis / blogs / sites que você encontra na internet e não são os seus próprios conteúdos. (Lembre-se de utilizar serviços de encurtamento de URL, como TinyURL, is.gd, ou xrl.us para divulgar seus links, pois ajudam a ajustar o limite de 140 caracteres do Twitter.)

5.) Tornar-se conhecido em seu campo / Nicho – Crie pesquisas sobre temas que você gostaria de ser conhecido e, em seguida imediatamente tweet uma resposta quando o termo de pesquisa aparece. Esta é uma ótima maneira de estabelecer-se como um perito em seu campo, aumentando assim a sua reputação, ganhar respeito, ganhar mais seguidores, e ganhar mais exposição e visibilidade para sua empresa.

6.) Não ignore seus Menções – Muitas vezes, a conta da sua empresa vai ser vista como pessoal. Certifique-se de responder aos tweets relevante mencionando que você (é uma empresa). Isso garante que a sua conta terá uma “personalidade”, e as pessoas se sintam diretamente envolvidos com a sua marca.

7.) Criar sub-contas e / ou Listas – Isso é mais para segmentos específicos da sua base de clientes ou de negócios. Se sua empresa é grande o suficiente, criar contas mais direcionadas para apelar a um público mais específico. Por exemplo, digamos que você tem um monte de seguidores que são artistas gráficos e designers. Pode valer a pena reservar um tempo para criar uma conta “,” janesgraphicdesign @, e enviar um tweet sobre a nova conta usando a conta principal de sua empresa. Por exemplo, “artistas gráficos e designers, aqui é o lugar para você! Vamos boas-vindas, @ janesgraphicdesign ! “As listas são extremamente simples. Basta criar uma lista sobre um determinado tópico, e começar a adicionar as pessoas relevantes e empresas à lista.

8.) Monitorar o que está sendo dito sobre sua empresa – Para fazer isso, basta fazer uma pesquisa sobre o seu nome de usuário, nome da empresa e ou segmento da indústria no Twitter. Isto lhe dará uma idéia sobre se há coisas boas, coisas ruins, ou nada é dito sobre você.

9.) Pergunte aos seus clientes – Ao utilizar o Twitter desta maneira, você pode obter algumas respostas muito boas de seus clientes. Isto vai lhe dar uma base para mostrar o que lhes interessa, as melhorias que gostariam de ver, etc Conhecimento é poder, e quando você sabe o que seus clientes querem, você terá o poder de fazer acontecer.

10.) Seja um bom Twitteiro – É possível que seus seguidores lhe promova aos seus próprios seguidores, no entanto, você deve ser considerado como um bom Twitteiro, seu conteúdo deve ser relevante, etc, é uma péssima idéia oferecer prêmios àqueles que tweetam sobre seus produtos e ou serviços. Mesmo que você faça boas promessas de recompensa, aqueles que tweetaram para você, seus seguidores, provavelmente, ainda assim me sinto como se estivesse praticando spam, e eles não vão ficar zangado com os seus amigos que fizeram. Eles vão atribuir toda a sua frustração sobre a empresa que iniciou a campanha das twittadas em massa. Ser um “bom” twitteiro envolve não praticar spam, ser útil, ser profissional, ser respeitoso, e estar certo que suas mensagens são significativas. Sempre mantenha seu propósito e nicho em mente!

Texto original: Danielle Dandridge (CEO/Website Solutions Specialist)
Tradução e adaptação: Rodrigo Santana

Carving the Mountains from Juan Rayos on Vimeo.

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